Coordinación de proyectos y programas

Zetes ofrece también servicios de coordinación de programas o de proyectos, dependiendo del tamaño y del alcance del proyecto. En ambos casos, Zetes utilizará las mejores prácticas aceptadas para la coordinación de proyectos. La coordinación de proyectos se utiliza para implementaciones pequeñas, mientras que la coordinación de programas se emplea con proyectos más complejos y de más envergadura. Estos proyectos suelen consistir en aplicaciones paneuropeas o internacionales o bien en el desarrollo y la integración de nuevas tecnologías.

La coordinación de proyectos, por ejemplo, incluye la identificación de las competencias que se necesitan, tanto internas como externas; la definición del plan del proyecto que incluye: definición del alcance, definición de las funciones y las responsabilidades, definición de los productos y servicios que se proporcionarán (software, hardware, documentación, formación, procedimientos de asistencia, etc), definición de la EAP (Estructura analítica de un proyecto), definición del programa del proyecto y definición de los criterios de aceptación; ayudar a la logística en las compras de hardware y licencias; hacer un seguimiento de las entregas y servicios de los proveedores (coordinación de logística); hacer un seguimiento de las facturas; dirigir a los subcontratistas designados por el cliente o por ZETES; controlar el respeto a las reglas internas aplicables en las instalaciones del cliente; vigilar los progresos; organizar el inicio de los proyectos y las reuniones para supervisar los progresos; gestionar los problemas y los cambios; organizar los procesos de formación; realizar gestión de la calidad; responsabilizarnos de la idoneidad y el nivel de calidad de las entregas y servicios; obtener la aceptación provisional y obtener aceptación la definitiva.

La coordinación de programas es un elemento fundamental para la mayoría de los proyectos de identificación de personas. Al igual que el proyecto de carnés de identidad electrónicos de Bélgica en concreto, donde Zetes tuvo el honor de ser el elegido por el Gobierno Federal Belga para coordinar todo el proyecto, y las soluciones de censo que ha llevado Zetes PASS a países como Togo o la República Democrática de Congo, donde conseguimos dirigir nada menos que 20 subcontratistas para montar los 10.000 kits de censo biométrico en un periodo de 8 semanas y proporcionar a los 25.000 operarios y técnicos locales la formación y la asistencia técnica necesaria.